記者 張 密 通訊員 楊 祺

“她都不想跟你好了，你為啥還要扔她的車鑰匙？從道德層面講，你有家室了，就不應(yīng)該再糾纏其他的女孩——”聽著調(diào)解室傳來的聲音，江城縣公安局勐烈派出所的民警們交頭接耳，往調(diào)解室的方向張望著。

“哪個人這么兇啊，還跟那個男的講道理、講道德？這不是對牛彈琴啊！”“除了新來的小師妹，還有哪個啊？”“剛從警校出來，都是一腔青春熱血啊，在調(diào)解室待的時間長了，就不會這樣了。”老民警嘆口氣，轉(zhuǎn)身忙著自己的事情……

這是李思艷從警之初的一個故事片段。

到現(xiàn)在，她還在勐烈派出所治安中隊堅持辦案。但在調(diào)解矛盾糾紛時，她已經(jīng)變得成熟和穩(wěn)重了。

在調(diào)解崗位迅速成長

 “2015年10月份，從云南警官學院畢業(yè)后，我通過公務(wù)員考試，進入到勐烈派出所治安中隊工作。從那時起，我就和治安工作結(jié)下了不解之緣，一直在這個崗位上工作。我會珍惜這份職業(yè)，做個好警察。”李思艷說，從警之初，自己還抱著比較單純的想法，一心一意地調(diào)解著她所遇到的矛盾糾紛。但一段時間后，她就遇到了很多“蠻不講理”的人，和他們講道理、談道德，簡直是“水火不進”。

在帶她的師父和同事們的幫助下，她很快調(diào)整狀態(tài)，也開始了治安工作的入門工作，逐漸得心應(yīng)手。在李思艷的記憶里，她處理過時間最長的矛盾糾紛化解，是連續(xù)調(diào)解了六七個小時。

一次午飯后，派出所接到一起警情。

在江城客運站外面，有個湖南籍的男子李先生開了個服裝店，中午時分，劉先生從客運站出來，在服裝店左問右問了很長時間；看過了很多衣服，但最后都沒有買。實在不耐煩了，李先生就抱怨了幾句，雙方因此發(fā)生口角；拉扯過程中，雙方發(fā)生肢體沖突，各自受了傷。

因為現(xiàn)場擁堵了大量觀看的市民，民警只好將雙方帶回派出所調(diào)解。這樣，調(diào)解工作就落到了李思艷的頭上。

雙方開始火氣很大，根本靜不下心來調(diào)解，各自訴說著自己的理由。為了壓制住對方的嗓門，李思艷只好大聲制止住雙方的爭吵，請他們冷靜下來。

這場調(diào)解最后拖到天黑后，才算是得以圓滿解決了。雙方吵得也累了，加上各自受了傷，所以最后在李思艷的調(diào)解下，雙方自愿達成了調(diào)解協(xié)議，自行承擔醫(yī)藥費用，不因此事發(fā)生其他矛盾。

“調(diào)解了一下午，真是磨破了嘴皮子，感覺嗓子都要冒煙。”精疲力盡地回到宿舍，李思艷一頭就倒在床上睡著了。

“你家小妹又來找你了”

小花（化名）是江城縣單親家庭的孩子，父母離異后由父親供養(yǎng)她讀書。

小學的時候，小花就有了小偷小摸的習慣，因此經(jīng)常被扭送到派出所來。面對一群警察叔叔，她都是“徐庶進曹營——一言不發(fā)”。對未成年人違法，民警也沒其他好辦法，只能喊她父親來，責令領(lǐng)回家去教育。

小學六年級的時候，小花又一次被帶到派出所。盡管民警從她的書包里搜出了她偷來的零錢，但不管怎么問，她都是一言不發(fā)。

就在民警束手無策之時，從警不久的李思艷一步邁進來。在了解到事情的經(jīng)過后，李思艷說：“要不，你們別管這件事了，我嘗試著和她溝通吧。”李思艷將她帶回宿舍，給她接杯開水，溫聲細語地和她聊天。大概看李思艷像個大姐姐，小花的嘴終于被“撬開”了。

“姐姐，我今天忍不住偷了同學的零錢，以后，我不會這樣了。”小花的低聲碎語和腮邊的淚水，讓李思艷心里充滿了成就感。

從那以后，李思艷有段時間沒見到小花，還以為她學好了，徹底改正了自己的“小缺點”。但是，去年的一天，她卻又在派出所里見到了她。

“思艷，你家小妹又來找你了。”那是一個周末，她正在宿舍休息，忽然聽見樓下有同事喊她。“哪個小妹?。课覜]什么小妹?。?rdquo;她探出頭來，認真詢問著樓下的同事。同事詭異一笑，比劃了一個動作，說：“是那個有小毛病的小妹，又被抓進來了。”

她的腦海里立馬出現(xiàn)了小花的相貌，也抓緊沖下來。

在值班室里，她看到了那個間隔了一年沒見的“小妹妹”。小花見到這個“姐姐”，眼角也有淚光閃過。李思艷喊其他民警退出值班室，還是很耐心地詢問著小花的情況。

“這次，我還是沒忍住。”看著值班室沒男民警了，小花才小聲地說出了事情經(jīng)過。在一番詢問和協(xié)商后，她和其他民警來到小花租住的房間。但是，卻沒找到失主失竊的3000多元錢，反而是小花的出租房里，擺著一些新床單、枕巾等。

“那些錢被我花了一些，買了這些枕巾和床單等。”躊躇一陣后，小花還是從枕巾里拿出2000多元錢，將這些錢交給李思艷。“我就剩下這些了，不夠的請我爸爸幫著湊齊吧。”

 

“派出所里的‘萬金油’”

    一次，派出所負責監(jiān)控的民警，在進行網(wǎng)上視頻巡查時，發(fā)現(xiàn)兩個酒后的年輕人吃了烤洋芋不付錢。旁邊的一個老人說了他們幾句，兩個年輕人居然還追著老人打。

“迅速處警——”隨著派出所領(lǐng)導的一聲指令，民警迅速趕到現(xiàn)場，將雙方帶回來詢問、調(diào)解。

“你們?yōu)槭裁礆蚶先税。?rdquo;直到被民警帶回到派出所，兩個年輕人還不知道自己做的事情，含糊著說不清楚。“看你們這種醉酒情況，現(xiàn)在也沒辦法調(diào)解了，等天亮了再說吧。”隨后，兩個年輕人被帶去值班室醒酒。

“是我們錯了，我們剛才已經(jīng)看過監(jiān)控，知道追打老人是我們不對。”次日早上，李思艷才上班，兩個年輕人就過來真誠地道歉，那位被打的老人也原諒了年輕人。

看著三個人親親熱熱地走出派出所，李思艷感到了肩上的重擔。

來派出所兩年多的時間里，李思艷不僅做好了本職的治安和調(diào)解工作，還是派出所的“萬金油”，哪里需要就出現(xiàn)在哪里。

在轄區(qū)開展的行業(yè)場所排查中，李思艷和其他民警一樣執(zhí)勤；夜間一旦抓到女嫌疑人，李思艷也是第一時間起來配合其他民警詢問。同時，她還堅持自學法律知識，取得了法律職業(yè)資格證；工作期間，經(jīng)常到到學校、社區(qū)和單位講課，普及法律知識。

此外，李思艷還連續(xù)三年參加了普洱市公安大比武。2016年取得了長短槍互換射擊第三名。

她還有射弩的愛好，去年三國丟包狂歡節(jié)上，她代表中國江城二隊取得女子團體和混合團體季軍的成績。

（文章來源環(huán)球游報4月27日A14版）

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