游客盡享羅平萬畝油菜花美景

        散客自駕游、自由行漸成主流

春節(jié)期間，交通運輸方面，民航共投入航班10534個架次，比去年同期增加了516架次；運送旅客131.4萬人次，同比增長1.5%。鐵路共投入運力（含高速）1888個車次，運送旅客194.1萬人次，其中高速945對，發(fā)送旅客54.5萬人次，同比增長29.6%。道路旅客運輸投入總客車數(shù)量31.8萬輛，同比下降4%；完成客運量1072.9萬人次，同比下降2.4%。

春節(jié)期間散客自駕游、自由行漸成主流。據(jù)初步統(tǒng)計，全省自駕車進出達1165.31萬輛次，同比增長了19.5%。進出昆明的自駕車達187.16萬輛次，居全省第一位，同比增長4%；紅河、楚雄、玉溪等地自駕車均超過100萬輛次，其中進出紅河、楚雄的自駕車數(shù)量分列全省第二、三位，分別達到181.5萬輛次、131.5萬輛次，此外，普洱、大理、西雙版納等地自駕車也均在50萬輛次以上。

受理旅游投訴量同比下降16.7%

假日期間，全省各級旅游部門共接聽電話203個，受理旅游投訴32件，同比下降16.7%，已辦結16件，辦結率為 50%。正在辦理的16件中，涉嫌違法違規(guī)“訴轉案”線索3件。從投訴反映的問題看，旅行社、導游的服務質量問題是重點，占70%以上，其次是景區(qū)、住宿及交通的問題。從被投訴的主體上看，昆明旅行社、導游，熱點州市的景區(qū)、住宿等企業(yè)主體是重點。

旅游安全應急方面，2月18日16時08分許，蒙自市大屯海域發(fā)生一起村民自營船只側翻事故，14人落水，造成2人死亡。事故發(fā)生后，蒙自市政府成立了“2.18”事故調查組對此次事故進行調查并協(xié)調善后事宜。

鄉(xiāng)村旅游成新增長點 智慧旅游建設成效初顯

據(jù)省旅發(fā)委介紹，2018年春節(jié)假日旅游市場呈現(xiàn)出如下特點：

游客需求多樣。在全域旅游發(fā)展的背景下，旅游需求個性化、特色化、休閑化、品質化、多樣化特征更加明顯。以返璞歸真的鄉(xiāng)村田園風情、具有本土色彩的民俗文化等為特色的鄉(xiāng)村旅游成為我省假日旅游新的增長點。

市場運行平穩(wěn)。假日期間全省各地旅游市場秩序良好，全省未發(fā)生重大旅游投訴和重大涉旅輿情。

活動異彩紛呈。全省各地立足自身優(yōu)勢，充分挖掘農(nóng)耕民俗、民族風情、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、餐飲美食、民間體育等特色資源，打造形式多樣的“旅游+”產(chǎn)品體系，帶給游客精彩紛呈的假日體驗。

智慧旅游建設成效初顯。各州市認真落實“一部手機游云南”建設工作要求，進一步推進智慧旅游建設，促進旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級。大理、保山等地在省級試點景區(qū)先行先試開展智慧廁所建設，假日期間“體驗”過智慧旅游廁所的游客紛紛點贊。

云南網(wǎng)記者 畢芃

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