2017年，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)緊緊圍繞核心任務(wù)和工作重點(diǎn)，嚴(yán)守安全底線(xiàn)，塑造服務(wù)品牌，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理效能，加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2017年長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)通航城市177個(gè)，其中國(guó)際地區(qū)通航城市51個(gè)，航線(xiàn)覆蓋東南亞10國(guó)、南亞5國(guó)、東北亞2國(guó)、中東1國(guó)，歐洲2國(guó)，北美2國(guó)、澳洲1國(guó)。新增昆明至莫斯科直飛航線(xiàn)，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)洲際航線(xiàn)數(shù)量增至5條，其中東南亞、南亞通航點(diǎn)達(dá)到36個(gè)，數(shù)量排名國(guó)內(nèi)第一，南亞、東南亞輻射中心加速成形。

　　去年以來(lái)，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“安全隱患零容忍”工作要求，將隱患治理與SMS風(fēng)險(xiǎn)管理有機(jī)結(jié)合，完善安全隱患排查治理程序，把安全管理體系建設(shè)、安全責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)要求落實(shí)到安全生產(chǎn)工作中。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量和水平，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)持續(xù)完善服務(wù)硬件設(shè)施，推進(jìn)智慧化航站樓建設(shè)，升級(jí)旅客服務(wù)系統(tǒng)。組織開(kāi)展了為期9個(gè)月“民航服務(wù)質(zhì)量規(guī)范”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、流程和標(biāo)準(zhǔn)，降低了顧客投訴率和行李差錯(cuò)率等旅客重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，全力做好各種復(fù)雜情況下的航班服務(wù)和保障工作。（記者 胡曉蓉）