3月12日，為期40天的春運落下帷幕。據(jù)昆明長水機場消息，2018年春運，昆明機場共保障航班起降4.14萬架次，旅客吞吐量555.4萬人次，貨郵吞吐量為4.37萬噸，同比2017年春運分別增長2.84%、2.86%、14.79%。

　2月9日昆明機場航班起降架次達到1115架次，旅客吞吐量達到155646人次，創(chuàng)下昆明機場單日航班起降架次和旅客吞吐量的歷史最高峰。整個春運期間，昆明機場一直處于高位運行狀態(tài)，航班起降架次日均1000架次以上，日均旅客吞吐量超過13.88萬人次。

　為給旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗，春運期間，昆明機場適時的推出了旅客信息服務3.0系統(tǒng)，該系統(tǒng)在候機樓內全面推行自助值機，為旅客提供明確的乘機流程指導，包括每個必經(jīng)的流程環(huán)節(jié)當前通關所需的耗時。旅客可使用手機掃碼定制關注自己所要乘坐航班的實時狀態(tài)提醒，系統(tǒng)將通過短信和自動語音電話的形式為旅客提供全程航班信息隨身提醒服務。

　另外，為應對春運期間學生放假返鄉(xiāng)、國內國際旅游熱、無人陪伴兒童和無人陪伴老人相對集中等特點，開通了F10愛心軍人柜臺，負責無陪、輪椅、老年人等特殊旅客，以及小動物的乘機手續(xù)辦理服務；專設補托運柜臺，中專服務柜臺，聯(lián)航柜臺，集團客戶柜臺，應急柜臺；另設自助值機20余臺，大大的減少了旅客辦理值機的排隊時間。（完）

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