社區(qū)警務(wù)小幫手  帶動管理新提升

——瀘西縣公安局中樞派出所社區(qū)警務(wù)工作小記

 

記者 遲旭軍 通訊員 張繼仁 徐艾玲

近年來，瀘西縣公安局中樞派出所盯準(zhǔn)州局“1151”工作思路三年奮斗目標(biāo)，探索推行社區(qū)警務(wù)“網(wǎng)格員”工作模式，依托網(wǎng)格“同頻”推進(jìn)派出所流動人口管理、數(shù)據(jù)采集、矛盾糾紛排查調(diào)處、行業(yè)場所管理等基層基礎(chǔ)工作。

瀘西縣公安局中樞派出所坐落于瀘西縣縣城，下轄6個社區(qū)、12個村委會、48個自然村，有常住人口94937人，流動人口4960人；登記管理賓館酒店、物流寄遞、網(wǎng)吧、加油站等特種行業(yè)和重點(diǎn)場所140家。全所現(xiàn)有民警34名，協(xié)警30名，下設(shè)刑偵、治安、禁毒、社區(qū)、交警、情報信息等6個中隊(duì)。

 

劃定網(wǎng)格，合力推動

2016年6月，按照“街巷定界、任務(wù)相當(dāng)、無縫覆蓋”的原則。將轄區(qū)社區(qū)、村委會科學(xué)搭配劃分為5個網(wǎng)格，將流動人口協(xié)管員和專職消防協(xié)警調(diào)整充實(shí)為網(wǎng)格員，每個網(wǎng)格配備1名社區(qū)民警、2名網(wǎng)格員，配發(fā)制式摩托車、對講機(jī)、智能手機(jī)等工作設(shè)備及防護(hù)裝備。

工作上實(shí)行定人、定崗、定任務(wù)、定責(zé)任、定獎懲的“五定”管理機(jī)制，堅(jiān)持“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，做到網(wǎng)格員與社區(qū)民警常態(tài)化定格、定人入戶，通過對網(wǎng)格內(nèi)“人、地、物、事、組織”等基本治安要素的動態(tài)化掌控、精細(xì)化管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。

 

活用網(wǎng)格，初顯優(yōu)勢

當(dāng)好信息采集員，數(shù)據(jù)詳實(shí)促管理。網(wǎng)格員在社區(qū)民警指導(dǎo)下，利用配發(fā)的設(shè)備，承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)各類基礎(chǔ)信息的摸排及經(jīng)緯度、外觀照片等采集工作。網(wǎng)格員每天做什么、做多少、怎樣做，有人帶，有人教，有重點(diǎn)，有分工，能集中突出階段性任務(wù)，做到基礎(chǔ)信息有人采、有人核、接地氣，有落點(diǎn)。

當(dāng)好“人”“房”管理員，動態(tài)“管活”人和房。推行出租房屋“二維碼門牌”管理模式。借科技之力“化繁為簡”提升服務(wù)管理效率；規(guī)范建檔，按照“一戶一檔”和“四個一”的要求建立租賃房屋檔案，實(shí)現(xiàn)“以房找人、以人找房、查房知人、查人知住”的新目標(biāo)；動態(tài)管理，每月通過“電話訪”、“微信訪”、“上門核”等方式了解出租房屋及租客變化情況，及時變更維護(hù)。與此同時，將出租房屋劃分為“放心戶”、“普通戶”、“嚴(yán)管戶”三種類型，不同類型采取不同管理方式，實(shí)現(xiàn)對出租房屋和流動人口的動態(tài)化管控。

當(dāng)好糾紛調(diào)解員，化解矛盾促和諧。網(wǎng)格員借日常入戶走訪、巡邏防控、法制宣傳之機(jī)，主動摸排發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，對簡單的鄰里、家庭糾紛進(jìn)行調(diào)處，做到問題早發(fā)現(xiàn)、情況早掌握，群眾小事有人問、有人辦、件件有結(jié)果，事事有回音，維護(hù)網(wǎng)格的治安穩(wěn)定。

當(dāng)好治安引導(dǎo)員，群防群治保平安。網(wǎng)格員積極協(xié)調(diào)社區(qū)居委會和內(nèi)部單位，有效推動網(wǎng)格內(nèi)“三防”措施的落實(shí)，提升社會治安防控水平。同時，積極排查網(wǎng)格內(nèi)各類不安全隱患，強(qiáng)化網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所的治安防控工作，以局部穩(wěn)定促進(jìn)社會面的整體平安。

當(dāng)好消防管理員，嚴(yán)管勤查防火患。以落實(shí)行業(yè)場所主體責(zé)任、排查安全隱患為重點(diǎn)，堅(jiān)持“嚴(yán)管勤查重罰”的工作方式，開展“網(wǎng)格化”排查整治、安全監(jiān)督檢查和法制宣傳，全力遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。

當(dāng)好社區(qū)服務(wù)員，優(yōu)化服務(wù)心貼心。拓寬服務(wù)途徑，提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、微信等多途徑的申報渠道，群眾通過不同途徑辦理流動人口登記備案、行業(yè)場所管理、二代證申辦等業(yè)務(wù)；堅(jiān)持“提高服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)范圍，實(shí)施親情化服務(wù)”的工作理念，力所能及地為群眾解決問題和困難，切實(shí)提高群眾的幸福感和滿意度。

 

優(yōu)化考核，以考促績

建立考評機(jī)制。制訂《中樞派出所網(wǎng)格員考核細(xì)則》，每月通過提取系統(tǒng)數(shù)據(jù)、實(shí)地走訪、查看臺帳等方式，對網(wǎng)格員完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行考核。

注重結(jié)果應(yīng)用。將網(wǎng)格員工資待遇與工作實(shí)績掛鉤，每月通過工作表現(xiàn)評定，拉開網(wǎng)格員工資待遇水平。工資由縣、鎮(zhèn)兩級財政共擔(dān)保底，績效獎勵由綜治經(jīng)費(fèi)貼補(bǔ)，充分體現(xiàn)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”，促使網(wǎng)格員從“坐等安排”向“主動找事做”的勤務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

自推行社區(qū)警務(wù)“網(wǎng)格員”工作模式以來，網(wǎng)格員發(fā)揮公安機(jī)關(guān)“好幫手”的作用，共同協(xié)助清理登記出租房屋1394戶，安裝普通門牌和“二維碼門牌”1394塊；新增登記流動人口1013人，納入微信管理房東502人，辦理居住證279本；采集基礎(chǔ)信息53萬余條，提供案件線索10余條，發(fā)現(xiàn)并追回被盜摩托車3輛；發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患30余處；化解矛盾糾紛27起，收集社情民意76份，服務(wù)群眾130余人次，轄區(qū)刑事案件發(fā)案同比下降22.34%，其中盜竊案件、“兩搶”案件同比分別下降17.52%和33.33%，收到了較好的社會效果。

（文章來源環(huán)球游報9月8日A12版）

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