今年來，南華縣公安局一街派出所戶籍窗口堅持周一至周五延時服務(wù)，周六周日、節(jié)假日全天值班的工作制度。戶籍室內(nèi)、辦理窗口前只要有一名群眾辦理業(yè)務(wù)，即使已到下班時間也會堅持受理、認真辦理，直到所有申請人手續(xù)辦結(jié)為止，對群眾申請辦理的業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)。

同時，一街派出所戶籍室根據(jù)工作實際需要，在街天設(shè)立由戶籍協(xié)警為臨時引導(dǎo)員，負責(zé)提供業(yè)務(wù)辦理咨詢和先期材料審驗，分流引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)填寫相關(guān)表格及準(zhǔn)備齊全材料。對手續(xù)不全的辦事群眾，將辦理事項所需材料當(dāng)面一次性告知，必要時使用書面小紙條告知當(dāng)事人，確保當(dāng)事人補齊材料后第二次來窗口時一次性辦結(jié)，竭盡全力讓群眾少跑一趟路。

戶籍民警對辦證時限進一步作調(diào)整，縮減辦證時間，嚴格時限辦結(jié)制度，堅持做到“快辦理、快審批、快落實”，實現(xiàn)了服務(wù)項目“零積壓”。通訊員 李丕全 （文章來源環(huán)球游報2017年8月1日第1107期 A5版）

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