為扎實(shí)開展“深化‘放管服’、改革勇爭先”專題教育實(shí)踐活動(dòng)，南華縣公安局馬街派出所制定了“三步走”計(jì)劃，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感和滿意度。

推行“微警務(wù)”管理模式。將行業(yè)場所、各村委會(huì)、駕駛員等人員進(jìn)行分類建群，在群內(nèi)發(fā)布轄區(qū)社會(huì)治安情況、辦事指南，接受群眾咨詢、舉報(bào)和報(bào)警等。充分發(fā)揮這些群體的帶頭和宣傳左右，擴(kuò)大微信群的覆蓋面和影響范圍，通過微信群服務(wù)更多的群眾。真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。

推出“錯(cuò)時(shí)工作制”。以前常出現(xiàn)有些群眾為了辦一個(gè)身份證、一本戶口簿跑十幾里的山路，來到之后發(fā)現(xiàn)正好趕上國家法定節(jié)假日或是工作人員已經(jīng)下班，解決讓群眾白跑一趟的問題。

改善工作制度，讓民警學(xué)習(xí)基本的戶籍業(yè)務(wù)。安排人員輪流值守，在節(jié)假日或下步時(shí)間，只要是有辦事群眾或咨詢業(yè)務(wù)的都要熱情接待，能辦結(jié)的當(dāng)場辦結(jié)，不讓群眾多跑一趟。遇到集市天辦理業(yè)務(wù)群眾較多的，就延長上班時(shí)間并提前上班，縮短群眾等待的時(shí)間。通訊員 段麗萍 （文章來源環(huán)球游報(bào)2017年8月1日第1107期 A5版）

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