記者 遲旭軍 通訊員 劉丹

紅河州瀘西縣位于云南省東南部紅河州北部,東南隔南盤江與丘北縣相望，東北與師宗縣接壤，西北與陸良縣、石林縣相連,南與彌勒縣毗鄰。全縣總?cè)丝?7.48萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口33.65萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?0.3％。境內(nèi)居住著漢、彝、回、壯、苗、傣等6種少數(shù)民族，少數(shù)民族人口4.5萬(wàn)人，占全縣總?cè)丝诘?2％。行政區(qū)劃 全縣轄7鎮(zhèn)(中樞、逸圃、午街鋪、金馬、三河、舊城和白水鎮(zhèn)),3鄉(xiāng)(向陽(yáng)、三塘、永寧鄉(xiāng))，下設(shè)81個(gè)村民委員會(huì)，486個(gè)村民小組。

瀘西縣永寧鄉(xiāng)城子古村，這里的青壯年常年在外打工，留守老人居多，雖距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所只2.2公里，但對(duì)公安業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，村民不會(huì)辦、不便辦的現(xiàn)狀突出。午街鋪鎮(zhèn)雨灑村委會(huì)共有5670人，村里留下的基本都是中老年人和兒童。隨著學(xué)齡到來(lái)，很多兒童開(kāi)始面臨落戶、上學(xué)等問(wèn)題。

隨著打工浪潮席卷城鄉(xiāng)，類似城子古村的情形越來(lái)越多。針對(duì)這一情況，瀘西縣公安局積極探索便民利民服務(wù)新舉措，建立流動(dòng)便民服務(wù)中心與村級(jí)服務(wù)站互為據(jù)點(diǎn)的兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將便民服務(wù)直通車開(kāi)進(jìn)村民家門口，為辦事群眾提供最大便利。

 

提供零距離服務(wù)

今年4月17日，紅河州瀘西縣公安局舉辦“迎接十九大、忠誠(chéng)保平安、跨越式發(fā)展、鐵警勇?tīng)?zhēng)先”主題教育實(shí)踐活動(dòng)“深化放管服 改革勇?tīng)?zhēng)先”啟動(dòng)儀式?；顒?dòng)上，一輛專門改造而成的“便民服務(wù)直通車”緩緩駛出現(xiàn)場(chǎng)，前往第一個(gè)服務(wù)的村委會(huì)，開(kāi)展上門服務(wù)工作。

“便民服務(wù)直通車”由瀘西縣公安局從交警、治安、消防大隊(duì)等部門抽調(diào)服務(wù)人員，購(gòu)買改造一輛車并購(gòu)買了一批便民服務(wù)辦公器材構(gòu)成。從17日開(kāi)始，“便民服務(wù)直通車”將陸續(xù)到瀘西縣81個(gè)村委會(huì)和6個(gè)社區(qū)，開(kāi)展下鄉(xiāng)上門零距離服務(wù)工作。

“直通車開(kāi)行后，村民不需要再到處跑，只需到村委會(huì)就能辦理相關(guān)證照”瀘西縣公安局局長(zhǎng)方偉表示，此舉旨在落實(shí)解決“群眾最后一公里”問(wèn)題，將相關(guān)服務(wù)直接送上門，讓村民在家門口就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也減少了村民來(lái)回奔跑存在的安全隱患。

 

服務(wù)均 “一站”完成

雨灑村支書張友壽介紹，除了孩子落戶、上學(xué)問(wèn)題，村里的青壯年基本都到省外務(wù)工去了。原本有些人持有摩托車、三輪車駕駛相關(guān)證照，但由于換照不及時(shí)，很多人回來(lái)的時(shí)候，證照也過(guò)期了。

此外，針對(duì)一些需要辦理、補(bǔ)辦身份證的人群，申請(qǐng)辦理一次身份證耗時(shí)比較長(zhǎng)，加之來(lái)回的路途較遠(yuǎn)，也非常不方便，“有些人申請(qǐng)辦理了或者補(bǔ)辦了身份證，可能還沒(méi)等到拿到證，就又出去了，”張友壽說(shuō)。

針對(duì)這一問(wèn)題，“便民服務(wù)直通車”集合了多部門資源，將智慧警務(wù)工作臺(tái)直接帶到了村民家門口。直通車配備了治安、交警、消防等警種專業(yè)人員，可以在村民家門口提供戶籍業(yè)務(wù)服務(wù)，包括村民臨時(shí)身份證辦理、出生落戶、死亡注銷、戶口冊(cè)補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)等戶籍業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車和駕駛證服務(wù)，包括駕駛證轉(zhuǎn)入（換證）、遺失補(bǔ)證、期滿換證、損壞換證、信息變更換證、駕駛證注銷、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、信息變更備案等動(dòng)車服務(wù)業(yè)務(wù)；消防安全服務(wù)，包括消防安全檢查、消防安全宣傳、接受消防許可申請(qǐng)等消防服務(wù)業(yè)務(wù)。

 

3輛直通車服務(wù)全縣

“比如在這個(gè)直通車上，臨時(shí)身份證辦理就能實(shí)現(xiàn)即辦即拿。下一步，根據(jù)相關(guān)器材的完善和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通，還有望實(shí)現(xiàn)其他服務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。”方偉說(shuō)，除了數(shù)字警務(wù)信息化以外，還將根據(jù)老百姓的具體需求，與相關(guān)職能部門對(duì)接，將更多的業(yè)務(wù)納入到直通車中，實(shí)現(xiàn)更多功能，也實(shí)現(xiàn)資源的更有效利用。

此外，在直通車帶來(lái)上門服務(wù)的過(guò)程中，還將繼續(xù)開(kāi)展百姓關(guān)心的、關(guān)注的警務(wù)、治安、消防問(wèn)題的收集和處理。直通車在開(kāi)展過(guò)程中，也將力圖做到“讓老百姓少跑腿、不跑腿，招手就停、立馬就辦”。目前，交通車在瀘西縣全縣內(nèi)僅投入了一輛開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作示范，征詢老百姓的意見(jiàn)和建議后，計(jì)劃在今年內(nèi)還將新增一輛直通車，滿足群眾需求。

直通車正式開(kāi)行后，將從周一至周五，以及相關(guān)村落趕集日等群民較集中的時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理。在直通車抵達(dá)村落之前，村委會(huì)會(huì)通知具體時(shí)間，以方便村民準(zhǔn)備相關(guān)的材料。此外，還將完善預(yù)約辦理功能，將直通車途徑路線告知村民，方便沿途村民預(yù)約及辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，避免時(shí)間資源的浪費(fèi)。

“根據(jù)全縣需求，我們計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)3輛直通車同時(shí)工作，實(shí)實(shí)在在為老百姓打通最后一公里路”，方偉說(shuō)。

（文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)7月21日A8版）

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