本報訊（通訊員 寧云剛）去年以來，景洪市景洪農場管委會采取公開信訪程序、公開接訪人員、公開受理訪件“三公開”的方式，積極打造陽光信訪，取得了良好的社會效果。截至去年12月份，全場共受理群眾信訪訴求43件，辦結率和群眾滿意率均達96%。

2016年，景洪農場管委會在信訪接待室，公開了信訪件登記、摘抄、呈報、辦理、批結、回復整套流程和程序，給來訪群眾提供了一塊明明白白的“指示牌”。在信訪接待過程中，實行掛牌接訪、預約接訪制度，公開接訪領導姓名、接訪時間、地點等內容，給群眾提供了一處公開接訪的“陽光平臺”。

景洪農場還變被動等訪為主動約訪，變固定接訪為流動下訪。在9個生產隊、7個場直屬單位和103個居民組，都設立了流動信訪接待站。定時深入生產隊和居民組，現場公開受理信訪件，讓職工居民群眾現場感受處理程序。消除了職工居民群眾對信訪處理的疑惑心理，確保了信訪辦理“陽光操作”，真正做到了件件有回音，事事有結果。

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