本報訊（通訊員 楊雪梅 高慧）為持續(xù)開展好“便民辦稅春風行動”，瑞麗市地稅局以納稅人需求為導向，不斷優(yōu)化和完善納稅人學堂建設，采取五項措施開展云南地稅網上納稅人學堂操作使用宣傳輔導，全力為納稅人做好服務。

多渠道宣傳。通過電話、微信、稅源巡查等多渠道多方式,為納稅人認真介紹云南地稅網上納稅人學堂課程內容、章程和功能。

面對面輔導。為確保納稅人學會使用平臺各項功能，工作人員耐心為納稅人講解其使用方法，手把手教會納稅人學習操作流程。

收集整理反饋意見。把平臺登錄賬號分配給納稅人，同時按照省局《網上納稅人學堂學員賬號及信息采集表》要求對納稅人相關信息進行采集，征求納稅人意見。認真收集整理反饋意見，通過平臺“公眾參與”欄目及時收集納稅人意見建議。

加強回訪工作。為確保每一個參與學堂學習的納稅人賬號能有效投入使用，通過加強回訪等方式跟蹤查看納稅人的學習情況，提醒納稅人實時學習稅收法律法規(guī)和政策解讀等內容。

加強與納稅人溝通交流，做好納稅服務工作。通過納稅人線上的學習，配合地稅干部線下的宣傳引導，持續(xù)開展稅企互動，更好地完成為納稅人多元化涉稅輔導，為納稅人提供優(yōu)質、準確、到位的稅收政策咨詢服務，確保應用工作取得實效。

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