云南民族旅游網(wǎng)訊（通訊員 楊慧敏）：自全縣打響疫情防控阻擊戰(zhàn)以來，施甸縣稅務(wù)局主動作為，堅持疫情防控與稅收工作“兩手抓”，采取“四個一”工作措施，確保稅收服務(wù)“疫”路暢通。

   

“網(wǎng)路”一拓再拓。開通“非接觸式”辦稅直通車，不斷拓寬網(wǎng)上辦稅渠道，納稅人足不出戶可全程網(wǎng)上辦理166項涉稅事項，線上受理線下辦結(jié)19項涉稅事項。施甸稅務(wù)完善功能、升級服務(wù)，凡是可線上辦理的事項，積極引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等全程網(wǎng)上辦理。對于需“線上+線下”辦理的事項和發(fā)放紙質(zhì)發(fā)票的，實行線上受理、線下郵寄；需實地調(diào)查巡查的，實行容缺受理、提速辦理。截至2月25日，共受理“非接觸式”辦稅事項3152件。

   

服務(wù)一優(yōu)再優(yōu)。針對少數(shù)納稅人、繳費人確有必要、必須上門現(xiàn)場辦理的事項，推出“預(yù)約服務(wù)、錯峰辦稅”套餐，鼓勵納稅人、繳費人通過電子稅務(wù)局、電話、微信等預(yù)約辦稅，分時分批錯峰辦理，減輕辦稅服務(wù)場所人員聚集壓力，千方百計降低疫情傳播風(fēng)險。同時，積極引導(dǎo)納稅人、繳費人做好出入掃碼，測量體溫，佩戴口罩“三件事”，共筑安全防護(hù)隔離墻。截至2月25日，共為納稅人、繳費人提供預(yù)約服務(wù)682人次。

 征期一延“再延”。受疫情影響，部分按月申報的納稅人未能及時返崗工作，按時完成納稅申報壓力較大。施甸縣稅務(wù)局積極主動作為，先后兩次將原本2月17日截止的納稅申報期限延長至24日和28日。延長納稅申報期限的同時，強(qiáng)化對納稅人的線上輔導(dǎo)，延時提效，使得納稅申報時間更加充裕，有效緩解納稅集中申報壓力，受到納稅人一致好評。

 

宣傳一新再新。疫情防控期間，積極創(chuàng)新宣傳方法，及時更新宣傳內(nèi)容。通過微信、QQ、電話等線上方式開展稅收宣傳及輔導(dǎo)，大力宣傳應(yīng)對疫情的各項稅費支持政策措施、辦稅指引和涉稅問題解答等相關(guān)知識，推廣使用“一碼全知道”二維碼、12366平臺了解和辦理稅收業(yè)務(wù)。采取“一般問題線上解答，復(fù)雜問題登記報備”的方式，建立“涉稅問題清單”，實行辦結(jié)登記銷號管理制度，做到稅收服務(wù)“零接觸”、“廣宣傳”“準(zhǔn)答疑”。
來源：水墨施甸

責(zé)任編輯 尹紹平 吳敏昆

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