本報訊（通訊員 劉雄）為提高道路交通事故處理效率，解決人民群眾在交通事故案件處理及保險理賠服務時“跑兩邊”、“用時長”的問題。楚雄州公安局交通警察支隊楚大大隊積極同保險公司加強聯(lián)系，在國慶長假來臨前夕，與保險公司達成共識，打通交通事故線上全流程處理“最后一公里”。

 

9月17日上午，楚大大隊、南華大隊與中國人民財產(chǎn)保險、大地保險、平安保險、太平洋保險、中國人壽保險、陽光保險、華泰保險、太平保險8家保險公司共同對近些年快處快賠工作存在的問題及解決方法進行商討、總結(jié)，并在會上達成共識：一是今后事故處理民警現(xiàn)場開具的12123事故認定書可以直接截屏發(fā)送到楚大高速警保聯(lián)動群內(nèi)，保險公司也認可群內(nèi)開具的事故認定書，解決了保險公司只認紙質(zhì)認定書才定損的問題，同時人民群眾也不必再為了紙質(zhì)事故認定書來回奔波的麻煩。二是現(xiàn)場事故處理民警對電子事故認定書截屏不完整的，可指引當事人手機拍照屏幕上的事故認定書，保險公司也認可當事人手機內(nèi)的事故認定書照片。三是為最大限度縮短事故處理時間和理賠群眾等待時間，同時考慮到高速公路單邊單向行駛不可掉頭的客觀原因。因交通事故造成財產(chǎn)損失在5000元以上的，現(xiàn)場事故民警在現(xiàn)場勘察時有意識的對車損和路損拍下更多照片，配合保險公司查勘，讓當事人在就近出口就可以辦理理賠，最大程度方便了當事人。（文章來源環(huán)球游報2019年9月20日第1204期A7版）

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