通訊員 張澤坤

為了更好地服務群眾，馬關縣公安局馬白派出所積極推行預約服務、延時服務、上門服務、綠色通道服務等服務方式，對身有疾病、殘疾、癱瘓在床等行動不便的特殊服務對象，提供貼心、周到的上門服務，為他們排憂解難。

10月17日，馬白派出所戶籍窗口民警接待了一位馬白鎮(zhèn)下寨村委會的辦事群眾蘇某。經詢問得知，因他的母親溫某年事已高，常年臥病在床，行動不便，近期在馬關縣醫(yī)院住院時，不慎將身份證遺失，現(xiàn)急需辦理身份證業(yè)務。

民警了解情況后，立即向領導請示匯報，所領導根據溫某行動不便的實際情況，安排戶籍民警帶著照相設備、指紋采集設備，來到蘇某家中，為其母親采集身份證照片信息。經過一番整理和拍攝，最終采集到了適合辦理身份證的照片，并提醒老人身份證辦理成功后，將會電話告知家人前來領取。

 

老人的家人對這種特事特辦、上門服務的良好作風表示由衷的感謝，同時也得到當地群眾的一致好評。（文章來源環(huán)球游報2018年11月9日第1164期A4版）

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