通訊員 祖維梅 潘震

為深入推進(jìn)“放管服”改革，讓公安機(jī)關(guān)服務(wù)窗口更好的發(fā)揮服務(wù)效能，為群眾辦實(shí)事、辦好事，武定縣公安局高橋派出所堅(jiān)持“民意引領(lǐng)警務(wù)，警務(wù)保障民生”的要求，不斷收集聽(tīng)取民意，響應(yīng)特殊群眾的呼聲，主動(dòng)到敬老院為行動(dòng)不便的老人上門(mén)辦證，贏得了群眾的高度贊譽(yù)。

在下村入戶(hù)訪查中，民警獲悉，敬老院還有10多名老人至今都還沒(méi)有二代身份證，民政部門(mén)給的補(bǔ)貼也領(lǐng)不到?？紤]到老人們年事已高，行動(dòng)不便，有的還身患?xì)埣?，?hù)籍民警和輔警利用休息時(shí)間帶上設(shè)備，按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到敬老院為老人們上門(mén)辦證。

剛吃完午飯的老人們看到派出所的警察上門(mén)為自己辦理二代身份證時(shí)，一個(gè)個(gè)臉上都洋溢著燦爛的笑容。90歲高齡的李大娘拉著民警的手，激動(dòng)地說(shuō)：“我身體不好，一直沒(méi)去辦新的身份證，給我的生活帶來(lái)了很多不便，今天你們還親自來(lái)幫我辦證，真是太好了，你們都是大好人?。?rdquo;

民警一邊攙扶著老人坐在椅子上，一邊幫他們整理衣服。“大娘，頭再抬高點(diǎn)”、“大叔，身子直起來(lái)一點(diǎn)”，就這樣隨著相機(jī)快門(mén)的響起，老人們都露出了開(kāi)心的笑容。臨走時(shí)，老人們感激不已，握著民警的手不停地道謝。

小窗口，大民生，“放管服”改革以來(lái)，高橋派出所專(zhuān)門(mén)針對(duì)出門(mén)不便的老年人和因體弱、患病、行動(dòng)不便等特殊人群“開(kāi)通”了上門(mén)辦證服務(wù)。通過(guò)親屬到派出所主動(dòng)申請(qǐng)或日常工作發(fā)現(xiàn)因急需用證而無(wú)能力到派出所辦理的人員，民警會(huì)第一時(shí)間到群眾家里采集照片、核對(duì)信息，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難。（文章來(lái)源環(huán)球游報(bào)2018年11月23日第1166期A7版）

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