發(fā)表于:2018-09-20 21:12:38|來源:環(huán)球游報
通訊員 孫可智
姚安縣公安局交警大隊根據(jù)深化“放管服”工作要求,以提高窗口部門服務質量為抓手,從一點一滴做起,不斷加強隊伍自身建設,不斷強化為民服務宗旨,著力打造交警服務窗口新亮點。
強化窗口隊伍管理。交警大隊要求違法處理、事故處理、車管大廳等窗口部門,嚴格落實民警考勤制度,嚴禁民警和工作人員上崗遲到、早退、遛崗、串崗、無故缺勤等違紀情況;嚴格窗口著裝規(guī)范,嚴禁在執(zhí)勤時警便服混穿或不著裝出警。進一步增強為民服務意識,內強素質,外樹形象,從細節(jié)做起,從紀律抓起,努力向群眾展現(xiàn)一支紀律嚴、形象好、素質高的交警隊伍。
強化為民辦事效率。交警大隊始終把“提高工作效率、簡化辦事程序,方便人民群眾”作為工作的出發(fā)點與落腳點,嚴格規(guī)范服務行為,在法律法規(guī)允許的范圍內,想方設法簡化辦事程序,方便人民群眾,提高人民群眾對窗口服務工作的滿意度。
強化為民服務人性化。交警大隊在服務窗口大廳里配備了紙、筆等便民服務設施,進一步方便群眾。同時,要求所有窗口民警,對群眾的咨詢、建議、投訴,做到接待群眾態(tài)度和藹、服務周到,最大限度建立起和諧融洽的警民關系。(文章來源環(huán)球游報2018年9月21日第1158期A11版)

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