日前，記者從昆明市價(jià)格舉報(bào)中心了解到，2017年，全市共受理價(jià)格咨詢舉報(bào)9532件，除辦理時(shí)限未到的61件已轉(zhuǎn)2018年處理外，其余9471件全部按質(zhì)按量完成，辦結(jié)率為99.36%。其中，3740件與停車收費(fèi)有關(guān)，占比近40%，繼續(xù)“領(lǐng)跑”各類收費(fèi)項(xiàng)目。

繼停車收費(fèi)之后，社會(huì)服務(wù)、醫(yī)藥、商品零售、物業(yè)管理等行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目也是社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，受理件分別為762件、637件、636件和392件。市價(jià)格舉報(bào)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，停車收費(fèi)主要反映個(gè)別停車場(chǎng)停車收費(fèi)價(jià)格高、明碼標(biāo)價(jià)不夠規(guī)范、執(zhí)行收費(fèi)政策不夠嚴(yán)格的情況；社會(huì)服務(wù)、商品零售主要反映商品和服務(wù)價(jià)格標(biāo)價(jià)不規(guī)范和價(jià)格過高問題；醫(yī)藥類價(jià)格主要反映個(gè)別藥品價(jià)格漲幅大、價(jià)格高；物業(yè)管理主要反映少數(shù)物業(yè)公司存在二次供水加壓產(chǎn)生的費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)不按重量而按面積計(jì)收的問題。

以停車收費(fèi)為例，昆明市《關(guān)于進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理的實(shí)施辦法》于去年3月20日開始實(shí)施，逐步縮小政府定價(jià)管理范圍，鼓勵(lì)通過價(jià)格杠桿對(duì)供需關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)。“新的辦法實(shí)施后，社會(huì)資本投資建設(shè)的停車設(shè)施實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，很多市民對(duì)這一政策了解得還不夠，來電咨詢的情況比較多。”上述負(fù)責(zé)人表示，3740件與停車收費(fèi)相關(guān)的受理件中，只有150件左右形成了事實(shí)上的價(jià)格違法，另外還存在停車設(shè)施手續(xù)不全的問題。

“9532件受理件中，約87%是由于消費(fèi)者對(duì)停車、物業(yè)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)相關(guān)現(xiàn)行政策了解不全面而進(jìn)行的反映，經(jīng)工作人員了解實(shí)情后做了相應(yīng)的政策解答，轉(zhuǎn)為咨詢件予以辦結(jié)；約13%涉嫌價(jià)格違法，這些案件均按規(guī)定受理并轉(zhuǎn)至具有管轄權(quán)的相關(guān)單位和部門調(diào)查處理。”上述負(fù)責(zé)人介紹，2017年，價(jià)格主管部門共對(duì)有價(jià)格違法行為的665家單位和個(gè)人進(jìn)行了處罰，經(jīng)濟(jì)制裁總額為53819.28元，其中包括退還消費(fèi)者多收價(jià)款19819.28元，罰款26000元，沒收違法所得8000元。

該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，今年將充分利用價(jià)格舉報(bào)信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)、分析價(jià)格舉報(bào)中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)進(jìn)行信息報(bào)告及反饋，進(jìn)一步提高價(jià)格舉報(bào)的辦理時(shí)效和辦理質(zhì)量。同時(shí)，區(qū)分不同行業(yè)的價(jià)格管理特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展價(jià)格服務(wù)，積極協(xié)調(diào)處理價(jià)格矛盾和價(jià)格糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。

典型案例

1.任性“特價(jià)”被罰5000元

2017年6月25日，市民佘先生在網(wǎng)上舉報(bào)稱，其在云南某商貿(mào)公司旗下天貓店鋪花45元購買了一個(gè)古箏調(diào)音器，該商品活動(dòng)頁面宣傳“特價(jià)”，但該商品所標(biāo)示的“特價(jià)”并無依據(jù)，商家涉嫌使用欺騙性或誘導(dǎo)性語言、文字、圖片誘導(dǎo)交易，屬于欺詐行為。經(jīng)查證核實(shí)，該公司在天貓店鋪售賣的古箏調(diào)音器所標(biāo)注的“特價(jià)”二字無從比對(duì)，且在該店鋪中沒有此商品高于標(biāo)注45元的價(jià)格銷售記錄，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)該商貿(mào)公司給予5000元罰款。

2.在售樓盤未明碼標(biāo)價(jià)挨罰

2017年11月18日，市民李女士舉報(bào)五華區(qū)一在售樓盤沒有按照國(guó)家發(fā)改委要求公示商品房銷售價(jià)格目錄。五華區(qū)發(fā)展和改革局對(duì)該樓盤檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在以下問題：沒有在售樓部顯著位置進(jìn)行商品房銷售價(jià)格明碼公示；沒有公示《云南省商品房銷售綜合信息公示表》；沒有嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)在售和已售商品房和商鋪進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)；沒有嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)車位（庫）進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。針對(duì)這些問題，給予該樓盤5000元罰款并責(zé)令限期整改。

昆明日?qǐng)?bào) 首席記者殷雷報(bào)道

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