云南民族旅游網(wǎng)訊（記者 吳敏昆）11月24日—25日，由昆明市民政局主辦，昆明市官渡區(qū)源力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校承辦的，昆明市第2020年一批養(yǎng)老院院長(zhǎng)培訓(xùn)班在云南省老干部活動(dòng)中心呈貢銀園開班。昆明市民政局副局長(zhǎng)馬承斌進(jìn)行開班動(dòng)員，邀請(qǐng)了云南省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處副處長(zhǎng)李智介紹了云南省養(yǎng)老整體規(guī)劃與政策支持。本次培訓(xùn)分為線上課程與線下課程兩部分，在培訓(xùn)課上來自全市下轄119家養(yǎng)老院院長(zhǎng)參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的若干意見》、《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》精神，根據(jù)《云南省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，為進(jìn)一步提升全市養(yǎng)老院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)際。

昆明市民政局副局長(zhǎng)馬承斌開班動(dòng)員時(shí)講，2016年年底，習(xí)近平總書記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上的講話中提出：“提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系2億多老年人口，特別是4000多萬失能半失能老年人的晚年幸福，也關(guān)系他們子女工作生活，是涉及人民生活質(zhì)量的大事。要按照適應(yīng)需要、質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格合理的思路，盡快在養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量上有個(gè)明顯改善，加快建立全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，堅(jiān)決依法依規(guī)從嚴(yán)懲處欺老、虐老行為。” 自此，提高老年服務(wù)質(zhì)量就成為2016年以來民政部門的重點(diǎn)工作之一，開始實(shí)施“全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)”。

為鞏固養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)成果，全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的常態(tài)化、制度化管理，云南省民政廳以“清隱患、防風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)短板、促達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)機(jī)制、提質(zhì)量”為主要任務(wù)”，著力防范養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持不解決問題不撒手，不達(dá)目標(biāo)不松勁，推進(jìn)全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量邁入長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)新階段，讓老年人擁有幸福的晚年生活，后來人有可期的未來。

培訓(xùn)共分為三期：第一期全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)（法人）參加培訓(xùn)共119名。第二期為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員80人。第三期為城市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老護(hù)理員60人。此次培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)全市養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高現(xiàn)有機(jī)構(gòu)管理人員、養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)素質(zhì)，提升養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。相信在民政部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及各位學(xué)員的共同努力下一定能圓滿完成此次培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)后學(xué)以致用，使云南省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量得到全面的提升。

在為期兩天的培訓(xùn)會(huì)上，來自各相關(guān)單位的多位授課老師分別向?qū)W員們講解了養(yǎng)老的相關(guān)政策與發(fā)展趨勢(shì)模塊（包括養(yǎng)老相關(guān)政策、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理、如何提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的改革與創(chuàng)新/國(guó)際經(jīng)驗(yàn)），能力建設(shè)模塊（包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合同管理/危機(jī)管理等）等相關(guān)的課程內(nèi)容。

在培訓(xùn)會(huì)上，參訓(xùn)院長(zhǎng)們紛紛上臺(tái)交流，五華陽光老年公寓李薇表示通過這次培訓(xùn)，更加體會(huì)到了國(guó)家對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的高度重視和扶持，現(xiàn)階段以家庭養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是我國(guó)目前的三種最基本的養(yǎng)老方式。政府為指導(dǎo)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老將更加專業(yè)化為老人服務(wù)，注重為老年人提供日全托，助餐、助浴、助醫(yī)、助行、文化娛樂等，滿足智慧服務(wù)及設(shè)備需求，更精致化的養(yǎng)老要求。我院參加了等級(jí)評(píng)定，通過這次學(xué)習(xí)才知道我院工作中差距和不足，在今后的工作中明白了怎么改進(jìn)。

昆明市晉寧區(qū)昆陽幸福九九老年公寓張建梅說，我們是一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的老年公寓，通過培訓(xùn)感觸很大，我們應(yīng)該把養(yǎng)老院亮點(diǎn)做出來，做到精細(xì)、細(xì)化，專業(yè)的人做專業(yè)的事，多學(xué)習(xí)國(guó)外的觀點(diǎn)及理念，現(xiàn)在養(yǎng)老的政策越來越好，所以應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)老人所想做好工作，讓長(zhǎng)者有家的感覺，在工作中對(duì)于新人老人，評(píng)估很重要，要重視起來，風(fēng)險(xiǎn)管控，能不發(fā)生的事情盡量不要發(fā)生，如果發(fā)生了要及時(shí)處理。

昆明三二一養(yǎng)老護(hù)理院白麗萍說，聽完授課老師王淑梅的授課，從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理方面受益匪淺，特別是在風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理中呈現(xiàn)出來的案例，給了我們很強(qiáng)的警示，同時(shí)也給予了我們值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，幾位院長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我感受到養(yǎng)老工作的意義與不易，也從他們的身上看到了一種堅(jiān)持，做好養(yǎng)老工作的堅(jiān)韌毅力，也將會(huì)激勵(lì)著我在養(yǎng)老這條艱辛的道路上繼續(xù)前行。

培訓(xùn)會(huì)接近尾聲時(shí)候，昆明市民政局養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)向茂蛟主持培訓(xùn)小結(jié)交流會(huì)，多名院長(zhǎng)分享管理心得，院長(zhǎng)們紛紛表示通過本次培訓(xùn)，大家可以打開思路，建立5公里內(nèi)養(yǎng)老互助圈，負(fù)責(zé)失能的，旅居的，社區(qū)的，居家的各機(jī)構(gòu)分工合作，專業(yè)的人做專業(yè)的事。真正從社會(huì)需要去組建養(yǎng)老服務(wù)體系。共同營(yíng)造更合理的養(yǎng)老大環(huán)境。

據(jù)了解，昆明市官渡區(qū)源力職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（簡(jiǎn)稱源力教育）：是經(jīng)昆明市官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)，取得民辦學(xué)校許可證，并通過昆明市民政局審核，正式獲得民辦非企業(yè)單位登記證書的學(xué)校。學(xué)校教學(xué)模式領(lǐng)先，在“學(xué)校+企業(yè)”與“技能+就業(yè)”的學(xué)而用教學(xué)理念指導(dǎo)下，開創(chuàng)了“結(jié)構(gòu)式理論本質(zhì)刨析+體驗(yàn)式實(shí)操強(qiáng)化訓(xùn)練”教學(xué)模式，課程實(shí)用精悍，就業(yè)平臺(tái)強(qiáng)大，已研發(fā)打造并開設(shè)的培訓(xùn)課程均成為了行內(nèi)人士的首選。

責(zé)任編輯 尹達(dá)天

審核 尹紹平

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