原題：昆明加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整治

　　一年多來(lái)查處涉旅案件1312件 “不合理低價(jià)游”現(xiàn)象明顯改善

　　18日，昆明市旅游市場(chǎng)秩序整治工作新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，2017年4月15日以來(lái)，昆明市根據(jù)全省旅游市場(chǎng)秩序整治工作的各項(xiàng)安排部署，不斷從旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物店、旅游景區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、綜合監(jiān)管機(jī)制6方面加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管力度，一年多以來(lái)，共查處涉旅案件1312 件，旅游投訴明顯下降。

　　針對(duì)昆明市旅游市場(chǎng)特點(diǎn)和存在的主要問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊旅行社違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，共查處違法違規(guī)旅行社122家，其中吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證37家。制定實(shí)施了《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》，“不合理低價(jià)游”現(xiàn)象明顯改善；嚴(yán)管導(dǎo)游人員，杜絕“強(qiáng)迫消費(fèi)”。全市加大對(duì)導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為的查處力度，共查處違法違規(guī)導(dǎo)游人員30人；嚴(yán)管購(gòu)物店，遏制“灰色利益鏈”。對(duì)全市重點(diǎn)涉旅購(gòu)物企業(yè)實(shí)施屬地政府領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，確保監(jiān)管對(duì)象不留盲區(qū)；整頓旅游景區(qū)，優(yōu)化游覽環(huán)境。對(duì)昆明市現(xiàn)有的A級(jí)旅游景區(qū)，多次開(kāi)展暗訪檢查，對(duì)設(shè)施建設(shè)滯后、資源品質(zhì)退化、管理服務(wù)薄弱、游客投訴較多的景區(qū)進(jìn)行了處理。取消了云南人家、昆明經(jīng)典假日谷、盤(pán)龍寺和龍潤(rùn)大龍?zhí)?家A級(jí)景區(qū)的等級(jí)資質(zhì)。

　　據(jù)介紹，2017年4月15日以來(lái)，全市共查處涉旅案件1312 件，旅游投訴明顯下降，國(guó)家文化和旅游部12301平臺(tái)旅游投訴同比下降50.1%。2018年上半年，全市共查處涉旅刑事案件100件，查處涉旅行政案件729件，罰款3355.07萬(wàn)元。

　　會(huì)上，昆明市旅發(fā)委對(duì)“昆明壹途旅行社有限責(zé)任公司未參與旅游組合保險(xiǎn)統(tǒng)保統(tǒng)籌案”等20件典型案件進(jìn)行了通報(bào)。（記者 張雁群）

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