原題：昆明加強(qiáng)旅游市場秩序整治

　　一年多來查處涉旅案件1312件 “不合理低價游”現(xiàn)象明顯改善

　　18日，昆明市旅游市場秩序整治工作新聞發(fā)布會通報，2017年4月15日以來，昆明市根據(jù)全省旅游市場秩序整治工作的各項安排部署，不斷從旅行社、導(dǎo)游、購物店、旅游景區(qū)、行業(yè)協(xié)會、綜合監(jiān)管機(jī)制6方面加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管力度，一年多以來，共查處涉旅案件1312 件，旅游投訴明顯下降。

　　針對昆明市旅游市場特點和存在的主要問題，嚴(yán)厲打擊旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為，共查處違法違規(guī)旅行社122家，其中吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證37家。制定實施了《昆明市旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”制度》，“不合理低價游”現(xiàn)象明顯改善；嚴(yán)管導(dǎo)游人員，杜絕“強(qiáng)迫消費”。全市加大對導(dǎo)游人員違法違規(guī)行為的查處力度，共查處違法違規(guī)導(dǎo)游人員30人；嚴(yán)管購物店，遏制“灰色利益鏈”。對全市重點涉旅購物企業(yè)實施屬地政府領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，確保監(jiān)管對象不留盲區(qū)；整頓旅游景區(qū)，優(yōu)化游覽環(huán)境。對昆明市現(xiàn)有的A級旅游景區(qū)，多次開展暗訪檢查，對設(shè)施建設(shè)滯后、資源品質(zhì)退化、管理服務(wù)薄弱、游客投訴較多的景區(qū)進(jìn)行了處理。取消了云南人家、昆明經(jīng)典假日谷、盤龍寺和龍潤大龍?zhí)?家A級景區(qū)的等級資質(zhì)。

　　據(jù)介紹，2017年4月15日以來，全市共查處涉旅案件1312 件，旅游投訴明顯下降，國家文化和旅游部12301平臺旅游投訴同比下降50.1%。2018年上半年，全市共查處涉旅刑事案件100件，查處涉旅行政案件729件，罰款3355.07萬元。

　　會上，昆明市旅發(fā)委對“昆明壹途旅行社有限責(zé)任公司未參與旅游組合保險統(tǒng)保統(tǒng)籌案”等20件典型案件進(jìn)行了通報。（記者 張雁群）

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