5月31日獲悉，自5月17日省政府辦公廳通報(bào)關(guān)于旅游市場綜合監(jiān)管工作的考核結(jié)果以來，麗江市針對省政府通報(bào)指出的問題及時(shí)安排部署整改工作，將在五個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力，持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治工作。

據(jù)悉，自麗江市旅游市場秩序整治工作開展以來，全市旅游服務(wù)質(zhì)量顯著改善、游客滿意度大幅提升、旅游負(fù)面輿情大幅下降。5月28日，麗江市委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到文化和旅游部專題匯報(bào)了麗江旅游市場整治工作情況。5月31日，云南省旅發(fā)委和麗江市政府代表在昆明共同研究部署相關(guān)工作。

結(jié)合文化和旅游部黨組成員王曉峰對麗江旅游市場整治的指示，省委第84次常委（擴(kuò)大）會關(guān)于云南旅游市場整治工作的主要精神，及云南省旅發(fā)委黨組書記、主任余繁的要求，麗江市提出，將在以下五個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力，持續(xù)深入開展旅游市場秩序整治工作：

一是堅(jiān)定不移抓住重點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，緊盯旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)，狠抓導(dǎo)游、旅游客運(yùn)、購物場所、餐飲住宿、酒吧等行業(yè)重點(diǎn)，采取線上線下兩者結(jié)合，部門監(jiān)管、志愿服務(wù)、行業(yè)自律、明察暗訪、群眾參與相結(jié)合等方式，繼續(xù)保持對旅游市場秩序整治的壓倒性態(tài)勢。

二是堅(jiān)定不移提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化旅游執(zhí)法人員、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，加大公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加強(qiáng)旅游服務(wù)信息發(fā)布工作，構(gòu)建便捷交通直通體系，營造良好旅游環(huán)境。

三是堅(jiān)定不移推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，開展旅游目的地信息系統(tǒng)、智能景區(qū)示范點(diǎn)、數(shù)字化旅游城市建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)“智慧旅游”公共服務(wù)體系、營銷體系、管理體系建設(shè)，積極打造“智慧景區(qū)”。

四是堅(jiān)定不移強(qiáng)化宣傳與輿情處置。加大宣傳旅游市場秩序整治工作的新舉措、新成效，及時(shí)報(bào)道游客正確消費(fèi)和依法維權(quán)案例，培育理性、成熟的旅游消費(fèi)市場，加強(qiáng)旅游市場整治工作措施的政策宣講。

五是堅(jiān)定不移推動(dòng)旅游轉(zhuǎn)型升級。堅(jiān)持走民族特色內(nèi)涵式旅游發(fā)展之路，全面推進(jìn)旅游目的地轉(zhuǎn)型升級、旅游業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級、旅游管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。

 

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